Di seguito riportiamo alcune domande frequenti sul percorso di Certificazione HR promosso da AIDP. 
Trovi i temi suddivisi in quattro sezioni: 1) la norma, 2) requisiti di accesso e candidatura, 3) prova di esame e 4) iscrizione, mantenimento e upgrade.

SEZIONE 1. LA NORMA

1. Cosa definisce la Norma UNI?
La UNI 11803:2021 definisce i requisiti relativi all’attività professionale dei Profili professionali della funzione Risorse Umane delle organizzazioni e risponde pienamente ai requisiti della Legge 4:2013 in materia di professioni non organizzate in albi e ruoli. Costituisce un importante strumento di valorizzazione di tutti i professionisti che operano nei 14 diversi profili identificati, valorizzazione che investe anche le organizzazioni in cui si opera.
La certificazione del professionista è uno strumento innovativo e di tutela del rischio organizzativo di importante impatto e tutela per qualsiasi organizzazione, di qualsiasi dimensione e settore.
La norma identifica anche quelli che sono i metodi valutazione a cui si devono attenere le organizzazioni che effettuano la valutazione, ovvero gli Organismi di Certificazione per attestare le Competenze delle Figure professionali in modo imparziale, indipendente e competente per le quali devono ottenere l’accreditamento da parte dell’Ente Unico nazionale di accreditamento designato dal Governo Italiano-Accredia.

2. Come si pone rispetto alle precedenti certificazioni?
La norma supera e rende inconsistenti le certificazioni professionali della funzione Risorse Umane delle organizzazioni emesse in precedenza (certificazioni basate su prassi o disciplinari).

3. Quali profili sono stati individuati dalla norma?
La norma individua 14 profili, secondo le specifiche tipicità delle direzioni e dei ruoli HR:
• Hr Director & HR Director International
• HR Manager
• HR Specialist/Generalist
• Organization & Development Manager
• Organization & Development Specialist
• Recruiting & Selection Manager
• Recruiting & Selection Specialist
• Training & Development Manager
• Training & Development Specialist
• HR Business Partner
• Industrial Relation Specialist
• Personnel Administration Specialist
• Personnel Administration & Industrial Relation Manager

4. Per una puntuale individuazione della Figura professionale a quale documento occorre far riferimento?
Sul sito www.ibcert.it alla sezione download è possibile scaricare lo Schema di Certificazione Figure Professionali HR Uni 11803

SEZIONE 2. REQUISITI DI ACCESSO e CANDIDATURA

5. Quali sono  i documenti che occorre presentare per candidarsi con il percorso di certificazione HR di IBC in collaborazione con LRQA ITALY, promosso da AIDP?
a) Copia del titolo di studio;
b) Fotografie formato tessera (in formato cartaceo o in digitale);
c) Copia di un documento di identità;
d) Curriculum, firmato dal candidato, datato e redatto nei modi e nelle forme di dichiarazione sostitutiva ai sensi del DPR 445/2000;
e) Copia non autenticata degli attestati di frequenza a corsi/seminari di formazione e di aggiornamento su tematiche attinenti allo schema di certificazione di interesse;
f) Evidenza oggettiva della esperienza richiesta dallo schema di certificazione
g) Assessmenti individuale
h) Copia del pagamento della quota di iscrizione Consulta qui il tariffario

6. Sono un Soci AIDP, è prevista una scontistica riservata?
Si, per i Soci AIDP si è stipulata una apposita convenzione, che prevede uno sconto del 50% sulla tariffa di Certificazione. 

7. Quali sono i requisiti di accesso individuati dalla norma?
I requisiti d’accesso all’esame per le Figure professionali Uni 11803 si diversificano a seconda dell’apprendimento formale, apprendimento non formale  e all’esperienza lavorativa nell’ambito di competenza.

Apprendimento Formale_Requisiti minimi 
Si richiede il diploma di laurea o il diploma di scuola media superiore per tutti i 14 profili.

Apprendimento Non Formale_requisiti minimi (diversi rispetto al profilo di candidatura)
> Hr Director & HR Director International 
Occorre aver maturato 32 Crediti derivanti da percorsi formativi trasversali e tematiche di People Management alla data di presentazione della domanda o negli ultimi 36 mesi.
> HR Manager • Organization & Development Manager • Recruiting & Selection Manager •  Training & Development Manager• HR Business Partner • Personnel Administration & Industrial Relation Manager
Occorre aver maturato 32 Crediti derivanti da percorsi formativi trasversali e tematiche di People Management alla data di presentazione della domanda o negli ultimi 36 mesi.
> HR Specialist/Generalist • Organization & Development Specialist • Recruiting & Selection Specialist •Training & Development Specialist • Industrial Relation Specialist • Personnel Administration Specialist
Occorre aver maturato 16 Crediti derivanti da percorsi formativi trasversali e tematiche di People Management alla data di presentazione della domanda o negli ultimi 24 mesi.

Esperienza lavorativa richiesta
Come per l’apprendimento non formale, anche l’esperienza lavorativa richiesta differisce in base al profilo di certificazione richiesto. 
In particolare per alcuni profili occorre soddisfare anche i livelli di complessità organizzativa indicati, come da schema che segue:

> Hr Director & HR Director International
In presenza di laurea: 8 anni di esperienza nel settore HR di cui almeno 2 nel ruolo
In presenza di diploma: 10 anni di esperienza nel settore di almeno 2 nel ruolo
Grado di complessità organizzativa:
Dipendenti > 300
Fatturato Organizzazione: >100 Milioni Euro
N.B Per candidarsi al profilo HR Director International occorre operare in  Aziende multinazionale di matrice Italiana o Internazionale

> HR Manager • Organization & Development Manager • Recruiting & Selection Manager •  Training & Development Manager• HR Business Partner • Personnel Administration & Industrial Relation Manager
In presenza di laurea: 5 anni di esperienza nel settore HR di cui almeno 2 nel ruolo
In presenza di diploma: 7 anni di esperienza nel settore di almeno 2 nel ruolo.
N.B Per candidarsi al profilo HR Manager ed HR Business Partner occorre soddisfare i seguenti livelli di complessità organizzativa:
Dipendenti > 120
Fatturato Organizzazione: >20Milioni Euro

> HR Specialist/Generalist • Organization & Development Specialist • Recruiting & Selection Specialist •Training & Development Specialist • Industrial Relation Specialist • Personnel Administration Specialist
In presenza di laurea: 2 anni di esperienza nel settore HR e nel ruolo
In presenza di diploma: 4 anni di esperienza nel settore di almeno 2 nel ruolo

9. Come si conteggiano i crediti formativi? È possibile autocertificarne il possesso?
1 credito formativo equivale ad un’ora di formazione. L’autodichiarazione è ammissibile fino al massimo del 50% dei crediti formativi richiesti. 
N.B. L’autocertificazione è ammissibile per il 100% dei crediti richiesti in caso di profilo Hr director e Hr director international

10. La norma prevede un assessment. In cosa consiste?
Tra i prerequisiti indicati dalla norma vi  è l’aver conseguito un assessment nei 36 mesi precedenti l’esame.
La finalità dell’assessment è di valutare le competenze trasversali volto a valutare capacità relazionali e comportamenti attesi, attraverso l’utilizzo di tecniche di osservazione e strumenti scientificamente validati. Per ciascuno dei profili hr è previsto un modello di competenze in linea con la complessità e il livello di complessità del profilo.
N.B questo requisito non è richiesto nei profili relativi all’amministrazione del personale e alle relazioni industriali.

11. Chi può effettuare l’Assessment Individuale?
Chiunque possa somministrare un assessment individuale avvalendosi di assessor e strumenti certificati a livello internazionale AIDP ha stipulato una convenzione per i propri SOCI con CIOFS Lombardia, ente formativo e di orientamento. Si prevede la somministrazione di un questionario on line ed una restituzione con uno psicologo ad un costo calmierato. 
Per maggiori informazioni: assessment@ciofslombardia.com (Roberta Aledda)

SEZIONE 3. LA PROVA D’ESAME

12.  In cosa consiste la prova di esame?
- Prova scritta su un caso di esperienza vissuta proposto dal candidato;
- Esame scritto per la valutazione delle conoscenze e capacità;
- Esame orale. La prima prova scritta è volta ad accertare il possesso, da parte dei Candidati, delle conoscenze di base e delle tecniche necessarie a svolgere efficacemente l'attività del profilo professionale richiesto La prova consiste in un elaborato su un caso aziendale proposto dal candidato.  La seconda prova scritta è relativa all’elaborazione di un caso fornito dalla Commissione di esame.  La prova orale è volta ad accertare:
a) il possesso, da parte dei Candidati, delle caratteristiche personali previste dal singolo schema di Certificazione e della abilità alla comunicazione verbale;
b) le conoscenze e competenze generali previste dal singolo schema di certificazione;
c) le conoscenze e competenze specifiche relative ai prospetti declinati al Capitolo 5 della Norma Uni 11803
d) la reale consistenza dei titoli e delle esperienze documentate dai Candidati in fase di Domanda di Certificazione.

13. È possibile ripetere la prova scritta?
I Candidati possono ripetere al massimo due volte, in sessioni diverse, la prova scritta. 
La Prova orale può essere ripetuta al massimo due volte in sessioni diverse. 
Il Candidato che non superi la Prova orale, nelle due eventuali sessioni concesse, dovrà ripresentare domanda di Certificazione Ex novo. 
Durante la prova di esame è previsto, in accordo alle regole definite da IBC, un sorvegliante.

14. Quali sono i termini di validità delle prove?
Il superamento della prova scritta ha validità di 1 anno dalla data della sua accettazione; entro tale termine, prorogabile di ulteriori sei mesi, il processo di certificazione si deve completare. 
Decorso tale termine la prova scritta dovrà essere ripetuta. 

15.  Le prove si svolgono in presenza?
In questa fase è ancora possibile eseguire l’esame (II prova scritta ed esame orale) anche a distanza, in modalità protetta, su stanza certificata IBC.

16. Sono in possesso di una certificazione rilasciata secondo il disciplinare AIDP/RINA. Cosa posso fare?
I professionisti che intendono conseguire la Certificazione di un profilo professionale richiamato dalla Uni 11803 2021 essendo già in possesso di Certificazione rilasciata in accordo al disciplinare AIDP/RINA (superato dall’entrata in vigore della norma UNI 11803), possono sostenere la sola prova orale.    

SEZIONE 4. ISCRIZIONE, MANTENIMENTO E UPGRADE

17.  Cosa devo fare per candidarmi?
Per conseguire la tua certificazione puoi inviare la domanda di certificazione corredata dalla documentazione richiesta all’indirizzo segreteria@ibcert.it

18.  È  previsto il mantenimento della certificazione ottenuta?
Il mantenimento annuale della Certificazione della Figura professionale è da ritenersi confermato a seguito di · Assenza di reclami da committenti o gestione positiva di eventuali reclami ricevuti dai committenti · Assenza di provvedimenti di IBC nei confronti della Figura professionale Certificata · Pagamento dell’importo annuale per l’iscrizione nel registro IBC  

19.  Ci sono degli obblighi da soddisfare nel corso dell’anno?
Il professionista certificato entro il 31.12 di ogni anno successivo alla prima certificazione è obbligato a:
· inviare autodichiarazione di assenza di reclami o gestione positiva degli stessi
· Pagare l’importo annuale per l’iscrizione 
· Fornire eventuali altre evidenze richiamate dal presente schema in ordine all’aggiornamento professionale.
I Form sono disponibili sul sito www.ibcert.it  

Entro 3 mesi dalla data di scadenza del Certificato (triennale) le figure professionali certificate e in regola con quanto previsto per il mantenimento annuale, sono tenuti a:
· fornire auto-dichiarazione di assenza di reclami o l’evidenza della loro gestione positiva.
· aggiornare il curriculum nelle stesse forme della prima certificazione
· fornire la fotocopia non autenticata degli attestati di frequenza a corsi/seminari  

20.  È prevista una scontistica per i soci AIDP?
Si, per i Soci AIDP si è stipulata una apposita convenzione, che prevede uno sconto del 50% sulla tariffa di Certificazione. Consulta qui il tariffario    

21.  Durante il triennio di Certificazione è possibile fare upgrade della Figura professionale?
Si, è possibile fare upgrade rispettando i requisiti della Figura professionale a cui si vuole tendere.