n. 9 anno 2026

Reinventare le Academy aziendali. Dal Tempio Greco al Learning Hub

autori, Ruggero Cesaria, Dario Forti e Raoul Nacamulli
recensione a cura di Paolo Iacci

Franco Angeli, 2026

C’è un paradosso che attraversa oggi il tema della formazione nelle imprese: mentre cresce l’urgenza di sviluppare competenze nuove, diventano sempre meno adeguati i modelli tradizionali attraverso cui si è cercato di farlo. È dentro questa tensione che si inserisce il volume di Cesaria, Forti e Nacamulli, proponendo una rilettura organica e aggiornata del ruolo delle Academy aziendali. Da diversi anni il tema delle Academy aziendali non era più stato oggetto di una trattazione sistematica e aggiornata nel panorama editoriale italiano. In un contesto in cui le trasformazioni tecnologiche e organizzative hanno profondamente modificato le modalità di apprendimento nelle imprese, la disponibilità di un contributo che rilegga il fenomeno alla luce delle dinamiche più recenti appare particolarmente interessante. È un libro che arriva nel momento giusto, perché intercetta un cambiamento che molti osservano, ma che raramente viene messo a fuoco con questa chiarezza. Il merito principale del libro risiede nella capacità di proporre una chiave interpretativa forte e coerente: la transizione dalle Academy concepite come luoghi della formazione alle Academy intese come infrastrutture dell’apprendimento. Non si tratta di un semplice aggiornamento lessicale, ma di un vero e proprio cambio di paradigma che investe il rapporto tra organizzazione, conoscenza e lavoro. La metafora del passaggio dal “Tempio Greco” al “Learning Hub” sintetizza efficacemente questa evoluzione: da un modello centrato su spazi fisici separati, rituali formativi e trasmissione verticale del sapere, a un ecosistema diffuso, interconnesso e profondamente integrato nei processi operativi. È un passaggio che molte aziende stanno tentando, con risultati non sempre lineari.

In questa prospettiva, infatti, l’apprendimento perde la sua natura episodica per diventare una componente strutturale dell’esperienza lavorativa. Il riferimento, esplicito nel testo, al “learning in the flow of work” coglie un punto cruciale: la formazione non è più un momento distinto, ma una funzione incorporata nel lavoro stesso, resa possibile dall’evoluzione delle piattaforme digitali e, più recentemente, dalle applicazioni dell’intelligenza artificiale. Ne deriva un modello in cui l’iniziativa individuale, la disponibilità di contenuti on demand e la personalizzazione dei percorsi assumono un ruolo centrale, ridefinendo profondamente anche le responsabilità della funzione HR.

Il volume articola questa tesi lungo più dimensioni analitiche. Da un lato, viene ricostruita con precisione l’evoluzione storica delle Corporate University, mostrando come il modello tradizionale abbia risposto a un contesto caratterizzato da stabilità organizzativa e prevedibilità strategica. Dall’altro, viene delineato il profilo delle Academy contemporanee, chiamate a operare in ambienti segnati da discontinuità tecnologica, volatilità dei mercati e crescente complessità delle competenze richieste.

Particolarmente interessante è il contributo relativo al ruolo della cultura organizzativa e delle comunità di pratica. Le Academy non sono descritte soltanto come strumenti di sviluppo delle competenze, ma come strumenti di costruzione e diffusione di significati condivisi. In questo senso, il passaggio al modello di Learning Hub implica anche un ripensamento delle logiche identitarie dell’impresa. Le comunità di pratica emergono qui come una leva fondamentale, capace di attivare meccanismi di apprendimento collaborativo e di trasformare la conoscenza tacita in patrimonio organizzativo. In questa cornice si inserisce con particolare efficacia l’esperienza di STMicroelectronics, che rappresenta uno dei casi più convincenti illustrati nel volume. L’azienda mostra come un uso maturo delle comunità di pratica possa rafforzare l’ecosistema di apprendimento, favorendo la circolazione delle competenze e sostenendo l’innovazione in contesti ad alta intensità tecnologica. Non si tratta semplicemente di affiancare strumenti digitali ai processi formativi tradizionali, ma di costruire ambienti abilitanti in cui le persone possano apprendere attraverso l’interazione, la condivisione e la risoluzione congiunta dei problemi. In questo senso, il caso STMicroelectronics conferma in modo empirico la solidità dell’impianto teorico proposto dagli autori.

Un ulteriore elemento di valore è rappresentato dall’attenzione dedicata alle cosiddette Academy di mestiere, che assumono un rilievo particolare nel contesto del Made in Italy. Qui l’apprendimento viene ricondotto alla dimensione dell’esperienza e della pratica, valorizzando quella forma di conoscenza incarnata che difficilmente può essere trasferita attraverso modalità esclusivamente digitali. Il richiamo al neo-artigianato e alle logiche del work-based learning introduce una prospettiva complementare rispetto a quella, più tecnologica, dei Learning Hub, contribuendo a rendere il quadro interpretativo più equilibrato e aderente alla realtà delle imprese.

In questo quadro, oltre al caso di STMicroelectronics, il volume guadagna ulteriore solidità grazie alla ricchezza dei casi aziendali analizzati, che non hanno una funzione meramente illustrativa ma contribuiscono a dare spessore empirico alle tesi proposte. Il caso di Stellantis, ad esempio, rappresenta in modo particolarmente efficace l’evoluzione verso un vero e proprio ecosistema globale di apprendimento, in cui il Learning Hub assume il ruolo di cabina di regia di una rete articolata di piattaforme, comunità e contenuti, supportata in modo crescente dall’intelligenza artificiale. Qui emerge con chiarezza come la formazione sia ormai inscindibile dai processi operativi e come l’apprendimento venga progressivamente integrato nel flusso di lavoro quotidiano.

Di grande interesse è anche l’esperienza dell’Università del Caffè di illycaffè, che mette in luce il legame profondo tra Academy e identità organizzativa. In questo caso, l’Academy non si limita a sviluppare competenze tecniche, ma diventa uno strumento attraverso cui l’impresa costruisce e diffonde la propria cultura, rafforzando il senso di appartenenza e la coerenza valoriale. Si tratta di un esempio particolarmente riuscito di come l’apprendimento possa essere utilizzato per sostenere la marca e il posizionamento aziendale anche al di fuori dei confini strettamente organizzativi.

Analogamente, il caso di Bottega Veneta consente di cogliere il ruolo strategico delle Academy di mestiere nei contesti ad alta intensità di saper fare. Qui l’Academy si configura come un luogo in cui si trasmettono competenze distintive difficilmente codificabili, legate alla manualità, all’esperienza e alla cura del dettaglio. In un contesto come quello del lusso e del Made in Italy, tale funzione assume un valore cruciale, poiché contribuisce alla conservazione e al rinnovamento di un patrimonio di competenze che rappresenta un vero vantaggio competitivo. Non tutte queste esperienze sono facilmente replicabili, e ciò richiama il tema, spesso sottovalutato, delle condizioni organizzative necessarie per sostenerle. Comunque, questa pluralità di esperienze rafforza l’idea che non esista un unico modello di Academy, ma una gamma di configurazioni che riflettono le specificità strategiche, culturali e operative delle imprese. Ed è proprio questa capacità di restituire la varietà del fenomeno a rappresentare uno degli elementi più convincenti del libro.

Il libro non si limita tuttavia a una lettura fenomenologica, ma propone anche strumenti utili per la progettazione e lo sviluppo delle Academy aziendali. Il modello di ciclo di vita, articolato in fasi di start-up, crescita e maturità, offre una griglia interpretativa che consente di collocare le diverse esperienze lungo un percorso evolutivo, evidenziando le priorità e le criticità di ciascuno stadio. In questo modo, la riflessione teorica si intreccia con indicazioni operative che risultano particolarmente utili per chi è chiamato a disegnare o ripensare i sistemi di apprendimento organizzativo.

Nel complesso, il volume riesce a tenere insieme rigore concettuale e attenzione alle pratiche, evitando sia il rischio di un approccio meramente descrittivo sia quello di una trattazione astratta. Il tema delle Academy aziendali viene così restituito alla sua reale portata strategica: non più funzione ancillare, ma leva centrale per sostenere la trasformazione delle organizzazioni in contesti caratterizzati da cambiamento continuo.

In definitiva, il libro spinge a superare una visione riduttiva della formazione per riconoscere nell’apprendimento uno dei principali fattori abilitanti della competitività. In un’epoca in cui le competenze diventano rapidamente obsolete e i modelli organizzativi sono chiamati a reinventarsi con crescente frequenza, la capacità di costruire ecosistemi di apprendimento efficaci rappresenta non solo una sfida operativa, ma una questione eminentemente strategica.